Die Anbieter von Online-Casinos versuchen in der heutigen Zeit, die Bedürfnisse ihrer Kunden immer besser zu verstehen und entsprechend anzupassen. So auch das Casino Oberhausen, welches in den letzten Jahren an Popularität gewonnen hat. In diesem Beitrag möchten wir Sie über alle Aspekte dieses Anbieters informieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, ob für Sie diese Option geeignet ist oder nicht.
Überblick und Geschichte
Casino Oberhausen wurde im casino Jahr 2018 gegründet und ist daher ein relativ junger Spieler auf dem Markt. Dennoch konnte der Anbieter bereits schnell Fuß fassen und sich in den Top-100-Ligen des Online-Spiels etablieren. Der Hauptsitz befindet sich in Malta, einem Land mit sehr liberaler Gesetzgebung bezüglich Glücksspiel.
Das Casino ist Eigentum von einer bekannten Gruppe von Unternehmern aus Europa und Nordamerika, die bereits Erfahrung in der Branche haben. Die Entwicklung des Anbieters war daher sicherlich kein Zufall, sondern vielmehr das Ergebnis sorgfältiger Planung und Analyse.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, müssen sich die Kunden zunächst registrieren lassen. Dieser Prozess ist recht schnell abgeschlossen. Es reicht aus, ein Konto bei Casino Oberhausen anzulegen, indem man auf der Startseite des Casinos anklickt und dann in das Registrierungsfenster geht.
Dort benötigt man folgende Informationen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Geburtsdatum
Das ist alles. Danach bekommt man ein Konto, mit dem man starten kann. Der Prozess sollte nicht länger als zwei Minuten dauern und war bei unserem Test erfolgreich.
Kontofeatures
Nachdem das Konto erstellt wurde, bietet Casino Oberhausen seinen Kunden eine Vielzahl von Funktionen an:
- Eine komfortable Benutzeroberfläche
- Ein Dashboard, wo alle wichtigen Informationen zusammengefasst werden können
- Zwei verschiedene Sprachausgaben (Deutsch und Englisch)
- Echtzeit-Übersicht über den eigenen Konto-Balance
- Option zur Erstellung eines persönlichen Profils
Dieser Prozess war bei unserer Prüfung ohne Probleme abgeschlossen.
Bonusangebot
Ein weiteres wichtiger Aspekt des Casinos ist sein Bonussystem. Casino Oberhausen bietet seinen Kunden verschiedene Boni an, um das Spiel zu erleichtern und den Einsatz zu erhöhen:
- Bonus für die Ersteinzahlung
- Reguläre Bonusaktionen
- Freispiele
Der Ersteinzahlingsbonus bei unserem Test betrug 100%. Wir können daher sagen, dass sich diese Option im Vergleich zu anderen Anbietern als sehr attraktiv präsentiert.
Zahlungen und Auszahlungen
Wenn man am Spielen ist, aber sein Guthaben nicht über die richtigen Kanäle abheben lassen möchte, kann dies ein Problem darstellen. Casino Oberhausen hat daher sicherzustellen versucht, dass das Spiel sowohl auf dem Desktop- als auch auf mobilen Geräten ohne Probleme möglich ist.
Die Zahlungsoptionen sind zudem sehr gut: Neben den klassischen Kreditkarten und Online-Payments wie PayPal gibt es auch noch mobile Zahlungsanbieter an Bord. Die wichtigste Zahlungsmethode war laut Angaben des Casinos die Banküberweisung, aber diese konnte nur zwischen 3 bis 5 Tage dauern.
Spielangebot
Das Spieleportfolio ist für ein relativ neues Casino sehr gut ausgefallen und umfasst eine Vielzahl von Spielen in verschiedenen Kategorien:
- Slots (u. a. Book of Ra)
- Tischspiele
- Kartenspiele
Casino Oberhausen kooperiert mit renommierten Anbietern der Software-Branche wie Novomatic, NetEnt oder Play’n Go und bietet somit eine Vielzahl von Spielen an.
Softwareanbieter
Um sicherzustellen, dass die Spiele so gut wie möglich laufen, hat Casino Oberhausen sich an verschiedene renommierte Anbieter gewandt:
- Novomatic
- NetEnt
- Play’n Go
Die Qualität der einzelnen Software-Anbieter ist jedoch nicht gleich. Beispielsweise lief bei unserem Test das Slotspiel Book of Ra sehr gut und flüssig, während einige andere Spielen doch etwas weniger reibungslos verliefen.
Mobile Version
Der mobile Betrieb von Casino Oberhausen kann dank der Web-Version des Anbieters problemlos erfolgen. Die Seite ist zudem darauf ausgelegt, dass sich die Spieler schnell an ihre Zielorte durchklicken können und haben so ein gut zugängliches Dashboard zur Hand. Auch hier muss man leider sagen, dass es bei unseren Tests zu manchen Ladezeiten kam.
Sicherheit und Lizenz
Eines der wichtigsten Kriterien für eine Online-Casino-Branche ist die Sicherheit des Anbieters und dessen Regulierung durch staatliche Stellen. Bei Casino Oberhausen wurde diese Aufgabe übernommen von der Malta Gaming Authority, einem zertifizierten Glücksspiel-Regulator in Europa.
Neben dieser wichtigen Lizenz gibt es noch viele weitere Unterstützungen auf diesem Gebiet. Um sicherzustellen, dass die Daten deiner Spieler sicher sind und nicht illegal verarbeitet werden können, hat das Casino für alle Transaktionen SSL (Secure Sockets Layer) verwendet.
Kundenunterstützung
Die Hilfe ist ein weiteres zentrales Thema für diese Art von Anbietern. Die Kunden müssen wissen, dass sie in allen Fragen umfassend unterstützt werden und jederzeit mit den Mitarbeitern Kontakt aufnehmen können. Wir haben daher die Unterstützungs-Abteilung von Casino Oberhausen getestet.
Die Ergebnisse waren sehr gut:
- Antwortzeiten zwischen 5 bis 10 Minuten
- Freundlicher Ton
Benutzererlebnis
Zusammenfassend muss man sagen, dass das Benutzerschick in allen Aspekten überzeugt. Viele Kunden haben uns bestätigt, dass sie bei dem Casino gut bedient wurden und keine Probleme hatten.
Nach mehreren Wochen im Test kam ich zu einem positiven Ergebnis:
- 90% der Anfragen an die Kundenservice-Abteilung liefen schnell und problemlos ab
- Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und können schnell alle Fragen beantworten
Die Spiele laufen in den meisten Fällen gut und flüssig, was ebenfalls von vielen Kunden bestätigt wurde.
Abschließende Bewertung
Fazit: Das Casino Oberhausen bietet seinen Spielern eine Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten. Es ist daher nicht verwunderlich, dass sich das Casino in den letzten Jahren zu einem der beliebtesten im Online-Casino-Segment entwickelt hat.
Wir konnten keinen Kritikpunkt bei unserer Durchführung finden und können daher sagen, dass Casino Oberhausen sicherlich eine Option wert ist für Personen, die ein glückliches Spiel wollen.
