Mad är ett online kasino som har varit en populär destination för spelare under många år. Men hur ser det riktiga ansiktet av denna kasinobrand ut? I den här artikeln kommer vi att utforska allt från registreringsprocessen till kundservice och se om Mad lever upp till sina löften.
Oversikt över Branschen
Mad har sitt ursprung i Malta, ett land som är känt för sin stränga lagstiftning när det gäller spelindustrin. Kasinot är licensierat av den maltesiska spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority), vilket betyder att de följer alla krav madcasino och regler för att erbjuda ett tryggt och ansvarsfullt spelupplevelse för sina kunder.
Mad erbjuder en imponerande bredd av kasinospel, från klassiska bordsspel som roulette och blackjack till videoslots med höga vinster. Kasinot har också en utmärkt mobilversion, vilket innebär att spelare kan spela var som helst, när som helst.
Registreringsprocessen
För att börja spela på Mad måste man först registrera sig en profil. Detta är ett relativt lättfattligt process som tar cirka fem minuter att slutföra. Man fyller i sina personuppgifter, samt valjer sin lösenord och väljer vilken av de olika bonusalternativen man vill ta del av.
När man har registrerat sig kan man börja spela direkt på kasinots huvudsidor, men för att kunna hämta ut pengar eller lägga in nya kontanter krävs ytterligare en steg – verifieringen. För det är här som Mad följer de strikta regelverken angående spelupplevelsen.
För detta ändamål behöver man uppvisa dokument, såsom licens och registreringsbevis för att bekräfta sin identitet. När man har skickat in dessa uppgifter blir det i allmänhet bara några dagar innan den har accepteras.
Konto Funktioner
Mad erbjuder en omfattande serie av kontofunktioner, som gör att spelare kan styra sin spelande mer effektivt. Bland annat finns ett kreditbegränsnings- system (som inte är blockerad) som betyder att man aldrig riskerar överträdelsen på max-satsgränserna.
För det mesta föredrar spelare dessutom att slippa fylla i lösenord. Därmed ger kasinot er möjlighet till en 2-faktor-verifiering, som säkerställer att de är med på rätt plats och minska risken för något skumt.
Bonus Erbjudanden
Mad har ett stort utbud av bonusalternativ. För det mesta försökte kasinot inspirera nya spelare med en välkommenbonus, som är värd cirka 100% (upp till €300) av insatta kontanter på första inloggningen.
Detta betyder att om man exempelvis skickar över €50 i eget kapital så kan du erhållas ytterligare 100%, vilket är värt 100€. Kombinerat innebär det en möjlig startsumma av cirka 150€.
För detta medverkar också ett 200fria varje inloggning och första lördag i månaden har man ytterligare en bonus, den så kallade lördagsbonusen. Om du är aktiv på Mad under hela året kan du erhålla up till €1500 i form av fritt kontanter.
Betalningsmedel
Mad erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder för att lägga in pengar och hämta ut vinster. Bland annat är följande banker (utan begränsning) möjliga: VISA, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly och Banktransfer.
Kontantpåfyllningstiderna varierar mellan 1-5 dagar, medan withdrawal på flera av metoderna kan ta upp till tre arbetsdagar. Man berömmer sig dessutom för snabba transaktioner (genom exempelvis Trustly och Skrill) som även kräver mindre avgifter.
Kategorier av Spel
Mad har ett stort utbud av spelkategorier, vilket innebär att det finns något i alla smaker för de flesta kunder. Bland annat kan man hitta:
- Slot-maskiner med olika teman och topografiska skapad (som exempelvis Microgaming).
- Klassiskt bordsspel som Roulette, Blackjack och Poker.
- Loto-spel och bingo i alla dess former.
Spelföretag
Mad har ett brett utbud av spelföretags leverantörer. Dessa konsoliderar sig inom online-kasino-branschen och erbjuder Mad möjlighet att välja bland tusentals spel-teman och typer.
Bland annat kan man nämna följande kända namn: Microgaming (vilka som i själva verket skapade sin första slot-maskin under slutet av 1990-talet), NetEnt, Quickspin och Evolution Gaming. Den senare levererar dessutom även Live-casino med spelare där de interagerar direkt via kameran.
Mobilversion
Mad har en mobil-version som är utformad för att fungera på alla enheter, från smartphone till tabletten. Dessa mobila appar kan laddas ner gratis och man behöver inte oroa sig om hur man skall aktivera det; mer än så räcker med registreringen av ditt konto.
Säkerhet & licens
Mad är ett välkänt namn inom online-kasinobranchens marknad. Kasinot är licensierat av den maltesiska spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority), som till stor del håller fast vid strikta regler och krav på en ansvarsfull spelupplevelse.
Allt eftersom verkar man också ha en policy för skydda medlemmarna mot bedrägeri, vilket innebär att de ska kunna lita fullständigt på dess villkor. Hållbarhetsrapportering sker löpande och dessa data publiceras genom dess kundnämnd (Customer Advisory Board).
Kundtjänst
Mad har en imponerande kundservice som erbjuder hjälp med alla frågor du kan ha. Detta inkluderar bland annat allmän information om hur spelverksamheten fungerar.
För att förhindra problem i första hand finns ett FAQ-dokument och instruktionsmaterial på den svenska sidan, så det räcker ofta med att bara läsa dessa före en direkt fråga till kundtjänstteamet. Detta sätter Mad betydligt över dess konkurrenter.
Kontinuerlig Utveckling
Mad är ett online kasino som aldrig står stilla. Deras utbud av spel, betalningsmetoder och funktioner förblir alltid uppdaterade med de senaste trenderna i branschen.
Exempelvis har man nyligen släppt en ny mobil-app för att ge dig möjlighet att spela på din smart TV via Android TV. För tillfället är det dock inte möjligt för användare av iOS-enheter (se specifik informationsdokument) och funktionen har bara funnits några månader.
För detta kan du även se ett samband med hur spelverksamheten alltid utvecklas på flera olika håll, så att förfarande för att ge kunderna vad de behöver. Kunden är ju den som har bestämt sig för att delta i just Mad.
Slutsats
Mad är ett av online-kasinobranchens största och mest etablerade namn i sin egen bransch. Med sitt imponerande utbud av spel, betalningsmetoder samt mobilversion gör det enkel för varje ny anslutet medlem att spela via nästan varje enhet.
Om man vill komma ifatt dessa kända och etablerade kasinobränder har Mad löftesfullt och tydligare policy mot förloraren. Denna strävan om spelarintressena ser man överallt, även genom att de erbjuder 200 gratis för varje inloggning under en givet period.
När det gäller kundservice är Mad oslagbar och kan i alla fall med denna text få utmärkt betyg av oss. Detta tyder på en trovärdig leverans av allt detta som är förväntat från dessa kasinobränner, även om vi vet att det ännu saknas många andra viktiga detaljer.
Alla funktioner och krav i Mad har en god grund i trygg speltur och dess försäkra program med två-faktor verifiering är till exempel veritabelt kundvänligt. Dessutom ska vi nämna att de uppdaterar regelbundet, så ni kan hela tiden vara säker på att det alltid ser ut som en professionell webbplats.
Med mer och bättre funktioner kommer Mad fortsätta leda branschen framåt.
